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Boutique › Conditions générales de vente

Dernière mise à jour le 1/10/2015

Objet

Toute commande implique de la part de l'acheteur, l'acceptation sans réserve des conditions générales de vente de SIPP MACK. Aucune des clauses portées sur les commandes ou les correspondances qui nous parviennent des acheteurs ne peut en conséquence y déroger sauf stipulation contraire incluse dans nos offres ou nos acceptations.

Les parties conviennent que les présentes conditions générales sont soumises au droit français.

Identification de SIPP MACK (vendeur)

SARL VINS SIPP MACK
1 rue des Vosges
68150 HUNAWIHR
FRANCE

Tél : (33) 03 89 73 61 88
Fax : (33) 03 89 73 36 70

E-mail : contact@sippmack.com

N° SIRET : 39 213 200 700 015
N° TVA : FR 15 392 132 007
N° Accises Entrepositaire agree : FR010101E0687

Produits

Cette offre est réservée exclusivement à la France Métropolitaine.

Tous les millésimes indiqués dans nos tarifs et propositions sont disponibles dans la limite de nos stocks. Les prix des produits commercialisés par SIPP MACK sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Seul le prix en vigueur au jour de la commande sera appliqué. Le prix total indiqué sur le formulaire de commande tient compte de l'ensemble des produits commandés, toutes taxes comprises et comprend les frais de port. Ce total correspond au prix final à payer par le client.

Si à réception d'une commande, le millésime demandé n'est plus disponible, nous nous réservons le droit de livrer le millésime suivant le plus proche. Pour chaque vin commandé, l'acheteur sera informé de l'impossibilité de livraison et pourra modifier ou annuler sa commande.

Acceptation de l'offre

L'offre est réputée acceptée dès la validation du bon de commande par l’acheteur. Les informations contractuelles feront l'objet d'une confirmation par courrier électronique au plus tard au moment de l'expédition. La confirmation de la commande comportera tous les éléments caractéristiques du contrat : produits commandés, prix, mode de paiement, délai d'expédition.

Paiement

Le paiement est effectué par carte bancaire (Eurocard/ Mastercard/ Visa), en euros, à l'enregistrement de la commande, sur le site sécurisé E-transactions du CIC.

Le règlement par chèque est également accepté. Dans ce cas, veuillez nous faire parvenir votre règlement, accompagné du bon de commande, à l'ordre de SIPP MACK. Dès réception de votre chèque, nous expédierons votre commande.

Expédition

L'expédition se fait par carton de six bouteilles. Le panachage des produits est possible. La livraison se fait habituellement sous 15 jours, sous réserve du paiement de la facture par l’acheteur.

Les produits commandés sont livrés à l'adresse indiquée par l’acheteur sur le formulaire de commande.

Pour un meilleur suivi des livraisons, nous vous demandons de nous informer de tout retard éventuel de livraison. Le délai de livraison ne pourra dépasser 30 jours à compter de la commande sous peine de résiliation du contrat.

Livraison gratuite pour toute commande à une seule adresse, à partir d’un montant de 280 € et plus. Pour un montant inférieur à 280 €, veuillez rajouter 28 € de participation aux frais de port.

Réception de la marchandise

Lors de la livraison, nous vous demandons de faire constater les bouteilles cassées ou les colis manquants et de faire signer le bon de transport « sous réserve » et nous prévenir aussitôt. Nous vous rembourserons ou vous réexpédierons les bouteilles concernées.

En cas de non-conformité du bien livré à l'offre, l’acheteur devra formuler une réclamation auprès de SIPP MACK. Nous nous engageons à y remédier ou à rembourser l’acheteur.

Délai de rétractation

L’acheteur a la faculté de se rétracter pendant un délai de sept jours ouvrables à compter du jour de la réception du produit. Pendant ce délai, l’acheteur pourra retourner le produit dans son emballage d’origine à ses frais. Les bouteilles doivent être intactes et non descellées.

SIPP MACK s'engage à rembourser à l’acheteur, sans pénalité, la totalité des sommes versées dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception par SIPP MACK du retour des produits. Les seuls frais qui peuvent être imputés au client sont les frais directs de renvoi des marchandises.

Informations nominatives

Les informations nominatives collectées par SIPP MACK dans le formulaire de commande sont nécessaires au traitement de la commande passée par l’acheteur. Si tous les champs marqués d'un astérisque ne sont pas renseignés, la commande ne pourra pas être prise en compte par SIPP MACK.

Les informations collectées sont utilisées exclusivement par SIPP MACK. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, l’acheteur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent auprès de : SIPP MACK, 1 rue des Vosges, F- 68150 HUNAWIHR.

Tout cas de force majeure (grève de transport, de la Poste, intempérie majeure…) suspend les obligations nées du présent contrat. Aucune des parties ne sera tenue responsable de l'inexécution totale ou partielle ou du retard dans l'exécution de ses obligations.

Règlement des litiges

Tout litige relatif à la validité, l'interprétation ou l'exécution du présent contrat sera de la compétence des tribunaux de Colmar.



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